職位描述:
1負責(zé)接聽區(qū)域所有客戶來電并根據(jù)來電做信息分流或派工 2報事追蹤回訪意見反饋 3通過電話溝通與業(yè)主建立良好關(guān)系定期回顧特殊客戶檔案 4搜集客戶需求客戶特性服務(wù)敏感點等并進行分析為項目日常經(jīng)營服務(wù)提供所需信息 5接待來訪客戶業(yè)務(wù)辦理受理投訴咨詢裝修手續(xù)辦理代辦事務(wù)及收費等日常工作 備注此項針對客服專員上前臺的區(qū)域項目支持 6協(xié)助項目開展各項工作
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1負責(zé)接聽區(qū)域所有客戶來電并根據(jù)來電做信息分流或派工 2報事追蹤回訪意見反饋 3通過電話溝通與業(yè)主建立良好關(guān)系定期回顧特殊客戶檔案 4搜集客戶需求客戶特性服務(wù)敏感點等并進行分析為項目日常經(jīng)營服務(wù)提供所需信息 5接待來訪客戶業(yè)務(wù)辦理受理投訴咨詢裝修手續(xù)辦理代辦事務(wù)及收費等日常工作 備注此項針對客服專員上前臺的區(qū)域項目支持 6協(xié)助項目開展各項工作
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管家部經(jīng)理_主管職業(yè)大全:
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- 公司規(guī)模:0
- 公司性質(zhì):0
- 所屬行業(yè):電力、電氣、自動化、熱力、鍋爐、照明、電池、電源、電纜、光電等
聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人:李先生
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- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:深圳市寶安區(qū)新安街道海旺社區(qū)興業(yè)路1100號金利通金融中心大廈1棟2909